一、顾客创意策略我国机场空运公司首先需要了解顾客的需求以及期望。航空货物运输相比其他货物运输的优势主要在其快速性，顾客选择机场空运重要的原因也是因为其速度，希望他们的货物能够随到随走，不会碰到没有航班或者航班没有位置。所以我国机场空运公司根本的货运服务目标就是货物运输的时效性，应该通过提高航班运输效率和地面操作与空中运输之间衔接的紧密程度来实现“无缝隙”的一体化运输，提升整体运输速度。此外，我国机场空运公司还应该设计高频率的航线网络，并继续沿用舱位预售的营销手段，但需根据顾客需求、市场情况制定差异化的销售策略。

二、成本创意策略我国机场空运公司在进行产品定价时，不能够只是根据自身成本，考虑如何使得自己利益更大化，而应该多关注顾客的购买成本。为此，首先要对产品特点有清楚的认识，不同产品可考虑采取差异性运价方案处理。